Politique de Confidentialité

Introduction

zephyrolaentix s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'entrepreneuriat internet accessible via zephyrolaentix.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous les traitons.

Données Collectées

Informations Personnelles

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services :

• Nom complet et prénom pour la création de votre profil utilisateur
• Adresse e-mail pour la communication et l'authentification
• Numéro de téléphone pour les notifications importantes
• Adresse postale pour la facturation et l'expédition de documents
• Informations de paiement sécurisées via nos partenaires certifiés
• Préférences de formation et domaines d'intérêt entrepreneurial

Données Techniques

• Adresse IP et localisation géographique approximative
• Type de navigateur et version du système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions sur notre plateforme
• Interactions avec nos outils pédagogiques et modules de formation
• Cookies et technologies de suivi similaires

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes pour vous fournir la meilleure expérience possible :

Partage et Transfert des Données

zephyrolaentix ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité
• Pour respecter nos obligations légales ou répondre aux demandes des autorités compétentes
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec notification préalable
• Avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Surveillance continue et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et plan de récupération des données
• Formation régulière de notre personnel sur la protection des données

Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous nous engageons à vous notifier dans les plus brefs délais en cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer
• Cookies marketing : Pour personnaliser les contenus et publicités (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre inscription + 3 ans
• Historique des formations : 5 ans après la fin de la formation pour les obligations légales
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données marketing : Jusqu'au retrait de votre consentement
• Logs techniques : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via un avis prominent sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.